Buli di Tempat Kerja? Inilah kaedah pintar untuk menanganinya

Buli atau buli boleh berlaku kepada sesiapa sahaja dan di mana sahaja. Bukan hanya remaja di sekolah, buli di tempat kerja juga biasa. Walau bagaimanapun, buli di tempat kerja tidak begitu mudah untuk mengenali tanda-tandanya. Kadang-kadang buli sangat tersembunyi sehingga anda yang menjadi mangsa tidak menyedarinya.

Namun, jika buli itu sudah sangat menjengkelkan, jangan tergesa-gesa untuk mengundurkan diri dari syarikat itu. Sebelum memilih penyelesaian terakhir, pertimbangkan berikut bagaimana orang pintar menangani pengganggu di tempat kerja.

Jangan memandang rendah kesan buli di tempat kerja

Menurut The Workplace Institute, buli adalah tingkah laku yang mengganggu dan bahkan membahayakan kesihatan yang dilakukan secara berterusan dalam bentuk keganasan. Keganasan ini boleh berlaku dalam pelbagai bentuk. Baik secara lisan (kata-kata), tingkah laku yang menyerang atau sudut, mengancam, memalukan, mengintimidasi, untuk mensabotaj pekerjaan. Walaupun kesihatan yang disebut di sini boleh merangkumi kesihatan fizikal dan kesihatan mental seseorang.

Terdapat salah tanggapan mengenai buli. Biasanya, orang berpendapat bahawa buli bermaksud tingkah laku yang dilakukan oleh atasan kepada orang bawahan. Memang, seorang bos mempunyai peluang untuk membuli. Namun, itu tidak bermaksud orang yang bukan bos anda tidak boleh membuli. Persaingan atau persekitaran kerja yang tidak sihat boleh mencetuskan orang lain yang berada di satu peringkat atau bahkan berada di bawah anda untuk menjadikan anda sasaran buli.

Tidak seperti buli di sekolah, buli di tempat kerja dilakukan oleh orang dewasa. Orang dewasa pastinya mempunyai kemampuan untuk mengawal emosi dan penaakulan lebih baik daripada remaja. Jadi, tingkah laku buli di pejabat biasanya dilakukan dengan sengaja dan dikira.

Kesan langsung dari buli yang dialami oleh setiap orang adalah berbeza. Namun, secara amnya anda sebagai pekerja akan merasa hilang kepercayaan diri, kadang-kadang merasa sakit, bahkan tertekan dan kehilangan motivasi di tempat kerja.

Zogby International juga mendapati bahawa 45% orang yang dibuli di tempat kerja mengalami pelbagai masalah kesihatan. Masalah kesihatan yang timbul termasuk penyakit jantung, sistem kekebalan tubuh yang lemah, gejala kegelisahan, dan gangguan tekanan pasca-trauma (PTSD).

Syarikat juga boleh menerima kesan buruk dari buli. Anggota pasukan menjadi tidak selesa, tertekan, tidak fokus, dan bahkan tidak mempunyai komitmen kerja yang baik. Mereka mungkin sering tidak hadir. Ini tentunya mempengaruhi prestasi syarikat.

Tanda-tanda anda mengalami buli di tempat kerja

Ramai orang tidak menyedari bahawa mereka diganggu di tempat kerja. Sebenarnya, anda dapat memerhatikan tanda dan gejala berikut.

  • Memandangkan begitu banyak tugas dan kerja, tetapi tanpa alasan yang jelas.
  • Mendapat kritikan berterusan tanpa alasan yang jelas.
  • Selalunya menjerit.
  • Selalunya dijadikan bahan jenaka, tidak menyakitkan hati.
  • Sering diabaikan dan sering tidak diundang ke pelbagai aktiviti, seperti makan bersama.
  • Anda adalah gosip jahat yang tersebar di pejabat mengenai anda.
  • Dilarang mendapatkan promosi, bonus, atau peluang berharga lain.

Saya seolah-olah dibuli di tempat kerja. Jadi apa yang perlu saya lakukan?

Profesor Psikologi Industri dan Organisasi dari Universiti Indonesia, Dr. Endang Parahyanti, M.Psi menjelaskan dalam Bisnis Indonesia bahawa untuk melawan buli di pejabat, Anda harus mengembangkan sikap tegas dan jangan takut untuk menolak sesuatu yang mengganggu keadaan psikologi kita. Penolakan juga dilakukan dengan cara yang tepat, iaitu dengan menyatakan apa yang dirasakan.

Masih menurut Dr. Endang, anda sebagai mangsa buli mesti meningkatkan keyakinan diri dan tidak menahan perasaan tidak berdaya untuk waktu yang lama. Ini tentunya akan menjadikan prestasi kerja anda lebih teruk. Kami mengesyorkan melakukan langkah-langkah berikut.

  • Sekiranya hanya ada satu orang yang membuli anda di tempat kerja, cuba selesaikan masalah anda terlebih dahulu. Beritahu orang itu bahawa perlakuan mereka terhadap anda tidak dapat diterima. Anda boleh berlatih terlebih dahulu untuk menyusun kata-kata dan ekspresi wajah dengan yang paling dekat dengan anda, seperti pasangan atau sahabat anda.
  • Ingat, jangan balas perlakuan pembuli dengan perlakuan kejam yang sama! Daripada mengubah keadaan menjadi lebih baik, kaedah yang salah ini hanya akan memburukkan lagi keadaan. Tenangkan diri anda ketika pembuli bertindak.
  • Daripada membalas, anda lebih baik mengumpulkan semua bukti buli yang dilakukannya. Contohnya, jika pelaku menghantar mesej dengan nada mengancam. Cari juga saksi mata yang bersedia mengesahkan kejadian yang anda alami.
  • Sekiranya ini tidak berjaya, berbincanglah dengan seseorang yang berwenang di tempat kerja, misalnya a penyelia, pengurus, atau kakitangan dari Jabatan Sumber Manusia (HRD) adalah pihak yang sesuai untuk berbincang dan mencari jalan penyelesaian yang sesuai dengan peraturan syarikat. Jangan lupa membawa bukti yang boleh dipercayai. Nah, bercakap di sini bukan hanya melaporkan apa yang anda alami, tetapi juga mendapatkan nasihat atau input yang tepat.
  • Sebenarnya, menurut Suruhanjaya Kerja Adil Australia, anda boleh berbincang dengan kesatuan yang ada atau dalam kes yang serius, ajukan laporan rasmi. Sudah tentu ini adalah langkah terakhir sekiranya anda telah melakukan langkah-langkah di atas.
  • Sekiranya anda merasakan bahawa buli mempengaruhi kesihatan mental atau fizikal anda, anda boleh berjumpa doktor.